אלפי אפשרויות.
מערכת טלפוניה אחת.
כל חשבון של Endlesscalls פועל על מרכזיית ענן ברמת ספק (carrier-grade) עם אלפי הגדרות שתוכלו להתאים אישית לאופן שבו העסק שלכם עובד. עיין בעיקרי הדברים, או חפש ברשימה המלאה להלן.
כל מה שעסק מודרני מערכת טלפון צרכים
ניהול שיחות
- העברת שיחות: הכל, תפוס, אין מענה
- חניית שיחה, איסוף והעברה
- הוט דסקינג ומערכת פולו-מי
- נא לא להפריע עם איפוס אוטומטי
- המתנה לשיחה וחזרה אליך
- מנגינות צלצול בהתאמה אישית
מענה קולי אוטומטי וניתוב שיחות (IVR)
- תפריטי ניתוב שיחות רב-שלביים
- לוחות זמנים של יום ולילה
- דגלי שירות (מצבי פתוח/סגור)
- נתוב מבוסס חגים וזמנים
- 12+ שפות למענה קולי ממוחשב
- סוכני קול מבוססי בינה מלאכותית
מוקד שירות טלפוני
- תורי שיחות וקבוצות חיוג
- כניסת/יציאת נציג
- האזנה, לחישה (הדרכה) והתפרצות
- הודעות תור ומוזיקת המתנה
- קטגוריות שיחה וסיכום שיחה
- גרפים ודוחות תורים
תא קולי ופקס
- תא קולי לאימייל (WAV או MP3)
- תמלול הודעות קוליות לטקסט
- ברכות וקודי PIN בהתאמה אישית
- כללים לניקוי אוטומטי
- פקס לאימייל ופקס T.38
הקלטה ודיווח
- הקלטה אוטומטית ועל-פי דרישה
- אחסון בענן להקלטות
- תמלול שיחה
- פירוט שיחות (CDR)
- דוחות CDR יומיים בדוא״ל
- גרפים בזמן אמת
הודעות טקסט עסקיות
- SMS ו-MMS ממספר העסק שלך
- מעל 20 חברות תקשורת הודעות נתמכות
- הודעות וואטסאפ לעסקים
- ניהול הצטרפות / ביטול הצטרפות
- הודעות בירור אוטומטיות
אינטגרציות
- אינטגרציית CRM עם קפיצת מסך
- וובהוקים עבור 12 אירועי שיחה
- שיחות ב-Microsoft Teams
- כניסה באמצעות Microsoft ו-Google
- סנכרון אנשי קשר של גוגל
- SSO (SAML / Keycloak)
- API וקליק-לשיחה
אפליקציות ופורטלים
- אפליקציות ממותגות לאנדרואיד, iOS ושולחן העבודה
- פורטל משתמש אינטרנטי
- הגדרת אפליקציית קוד QR
- נוכחות וניטור שיחות
- מסכי בית מותאמים אישית
- שדות מנורות תפוסות
אירוח וחינוך
- בקרת צ'ק-אין/צ'ק-אאוט לחדרי מלון
- שיחות השכמה
- סטטוס חדר וקוד هاي ניקיון
- תוספות לכיתה
- ביפרים ואינטרקום
- תמיכה באינטרקום
אבטחה ותאימות
- הצפנת TLS & SRTP
- אישורי STIR/SHAKEN
- דירוג וחסימת שיחות ספאם
- הגנה מפני התקפות בכוח גס על מערכת ההתחברות
- E911 עם תמיכה במיקום
- התחברות והיסטוריית שינויים
חדק ומספרים
- טראנקינג SIP
- ניהול מספרים וניוד
- בקרת זיהוי מתקשר (ANI)
- איתור מזהה מתקשר של CNAM
- תוכניות חיוגה מותאמות אישית
- מספרי חינם
ניהול
- Multi-location management
- Groups & permissions
- Zero-touch phone provisioning
- Branding & themes
- Automatic failover
- Bulk import tools
Your business line, on every device
Take calls and messages wherever your team works, all under the Endlesscalls brand.
Microsoft Teams
Make and receive business calls right inside Teams.
Chat with customers on WhatsApp from your business number.
Endlesscalls Softphone
Our own branded desktop softphone for your computer.
Android & iOS Apps
Endlesscalls mobile apps: your office extension in your pocket.
Works with the phones you love
Plug-and-play provisioning for 300+ desk phones, DECT, conference and paging devices.
⚡ We have Auto Provisioning for all phones below!
Search every option
Every setting in the Endlesscalls platform, organized by where you'll find it.
Ready to put it all to work?
Talk to our team about the plan that fits your business.
See Plansהתקשר ל-1-888-2GET-ELC