המיזם שלך
מרכז תקשורת.
קול, נתונים ושיתוף פעולה בפלטפורמה עמידה אחת, הבנויה סביב האופן שבו הארגון שלך עובד ומוכנה לצמוח עם כל מיקום, צוות וקו חדשים.
ברמת ארגון אמינות
זמן השבתה עולה יותר כסף. הוא עולה באמון הלקוחות. Endlesscalls משלבת רשתות ברמת ספק עם יתירות בענן כדי שהשיחות, הנתונים והעובדים שלך יישארו מחוברים. כל פריסה מתוכננת סביב האתרים, הצוות ודרישות האבטחה שלך, ומפוקחת מסביב שעון על ידי צוות התפעול שלנו.
- מיותר בעיצובו עם מעבר אוטומטי למצב חירום (failover) בין רשתות ומרכזי נתונים
- מאובטח מקצה לקצה עם שיחות מוצפנות, הגנה מפני הונאות ובקרות גישה
- צוות חשב ייעודי עם נקודת קשר יחידה עבור כל הארגון שלך
- תמיד במעקב על ידי מהנדסים שמזהים בעיות לפני המשתמשים שלך
כל מה שהארגון שלך פועל על
שלba את שירותי הקול והנתונים בפתרון מנווה אחד.
מרכזייה בענן
מערכת טלפוניה בענן בניהול מלא עבור צוותים מרובי-אתרים ומרוחקים. הוסף משתמשים בדקות, התאם אישית את זרימות השיחות, וקבל עדכונים אוטומטיים ללא צורך בתחזוקת חומרה.
מרכזייה מקומית והיברידית
שמור על מערכת באתר לשליטה מרבית, המגובה בענן שלנו עבור תצורת היברידית ובטוחה מפני תקלות. ניטור פרואקטיבי ואינטגרציות פתוחות כלולים כסטנדרט.
SIP Trunking לארגונים
חבר את מרכזיית ה-PBX הקיימת שלך לרשת של Endlesscalls עם ערוצי SIP ניתנים לסקיילביליות שמפחיתים עלויות, מוסיפים קיבולת לפי דרישה ומספקים איכות קול HD צלולה כבדולח.
שירות PRI
קווי PRI פרמיום הפועלים עם מערכת הטלפונים והציוד שכבר ברשותך, עם קיבולת שיחות מובטחת למשרדים עמוסים.
SD-WAN
פשט רשתות מרובות-אתרים באמצעות ניתוב תעבורה חכם, אבטחה חזקה יותר ועלויות נמוכות יותר, והכול על גבי הציוד הקיים שלך.
MPLS
נתיבים פרטיים ובעלי עדיפות לקול וליישומים קריטיים בין מיקומים, עם רוחב פס מובטח ואיכות שירות.
גיבוי 4G / LTE
גיבוי אלחוטי השומר עליך מחובר כשהאינטרנט הראשי שלך נופל. התקנת חבר והפעל, אידיאלי לאתרים כפריים או ניידים.
גישה לאינטרנט ייעודית
מעגלי סיבים אופטיים ו-Ethernet המוקדשים 100% לעסק שלך, מ-20 מגה-ביט לשנייה ועד ל-10 גיגה-ביט לשנייה, עם מהירויות סימטריות ושדרוגים פשוטים.
נקודה לנקודה
קווים ייעודיים פרטיים בין שני מיקומים להעברת קול ונתונים מהירה ומאובטח שאינה נוגעת לעולם באינטרנט הציבורי.
ניתוח נתונים בזמן אמת
לוחות מחוונים בזמן אמת מציגים את נפח השיחות, המגמות וצווארי הבطل, כך שמנהלים יכולים לקבל החלטות כוח אדם מהירות וחכמות יותר.
SMS עסקי
שלח הודעות ללקוחות ממספר העסק שלך, עם תמונות, מסמכים ומדיה, ישירות מפורטל Endlesscalls.
לחץ לחייג מהדפדפן
חייג לכל מספר בדף אינטרנט, השתמש بلوח מקשים בתוך הדפדפן, הצג רשומות CRM בשיחות נכנסות, ועקוב אחר יומני שיחות באופן אוטומטי.
עמוס ב- תכונות מחוץ לקופסה
תכונות סטנדרטיות
- מענה קולי אוטומטי
- נתwות מבוסס-זמן
- כללי שיחות וניתוב
- חיוג שלוחה
- חיוג מהיר
- העברת שיחה
- הפניית שיחות
- איסוף והחזקת שיחות
- שיחה משולשת
- הַצָּעַת עֲמָדות גְּמִישׁוֹת
- עקוב אחري
- קבוצות חיפוש
- תא קולי לאימייל
- התרעות על שיחות שלא נענו
- מזהה שיחות וסינון שיחות
- נא לא להפריע
- מוזיקה בהמתנה
- קול באיכות גבוהה
- זימון
- יומני שיחות / CDR
- פורטלי משתמש ומנהל
- אפליקציית סופטפון
- לחץ להתקשר
- צ'אט קבוצתי ונוכחות
- ניטור שיחות
תוספות מתקדמות
- פקס ענן ופקס IP
- הכרזה בקול רם
- אינטגרציה לאינטרקום
- קבוצות נציגים / ACD
- חדרי ישיבות
- מענה קולי אוטומטי נוסף
- מספרי טלפון נוספים (DIDs)
- מספרים חינם
- שלוחות וירטואליות
- ניתوب לפי קידומת חיוג
- תוכניות חיוג מותאמות אישית
- הקלטת שיחות אוטומטית
- היסטוריית יומן שיחות מורחבת
- SMS עסקי
- זיהוי מתקדם של בעל השיחה (CNAM)
- שירותי SIP Trunk
- גיבוי אינטרנט 4G
- IP סטטי
- נתב מנוהל
- שיחות בינלאומיות
המוכח שלנו תהליך
מהשיחה הראשונה ועד לעלייה לאוויר ומעבר לכך, צוות אחד אחראי להצלחה שלך.
גילוי
אנו סוקרים את האתרים, המשתמשים והרשת שלכם כדי להבין בדיוק מה אתם צריכים.
עיצוב
אנו מתכננים פתרון קול ונתונים עם חומרה ותוכנה מתאימים עבור העסק שלך.
התקנה
אנו בונים, בודקים ומטמיעים את המערכת שלך, כולל התקנה באתר הלקוח וניוד מספרים.
אימון
מנהל התיק שלך מדריך מנהלים ומשתמשים כדי שכולם יפיקו את המרב מהיום הראשון.
תמיכה
ניטור 24/7 וצוות תמיכה במרחק שיחת טלפון אחת תמיד.
בוא נבנה את שלך פתרון ארגוני
שוחח עם מומחה לעסקים עוד היום, או שלח אלינו את הפרטים שלך למטה ונחזור אליך תוך יום עסקים אחד.
1-888-2GET-ELCsales@endlesscalls.com