Su empresa
centro de comunicación.
Voz, datos y colaboración en una plataforma resiliente, diseñada en torno a la forma en que trabaja su organización y lista para crecer con cada nueva ubicación, equipo y línea.
De nivel empresarial fiabilidad
El tiempo de inactividad cuesta más que dinero. Cuesta la confianza del cliente. Endlesscalls combina redes de calidad de operador con redundancia en la nube para que sus llamadas, datos y personal permanezcan conectados. Cada implementación está diseñada en torno a sus sitios, su personal y sus requisitos de seguridad, y luego es supervisada las 24 horas del día por nuestro equipo de operaciones.
- Redundante por diseño con conmutación por error automática entre redes y centros de datos
- De extremo a extremo seguro con llamadas cifradas, protección contra fraude y controles de acceso
- Equipo de cuenta dedicado con un único punto de contacto para toda su organización
- Siempre monitoreado por ingenieros que detectan problemas antes que tus usuarios
Todo tu negocio funciona con
Combina y personaliza servicios de voz y datos en una sola solución gestionada.
PBX alojado
Un sistema telefónico en la nube totalmente administrado para equipos remotos y de múltiples ubicaciones. Agregue usuarios en minutos, personalice los flujos de llamadas y obtenga actualizaciones automáticas sin hardware que mantener.
PBX local e híbrida
Mantenga un sistema en las instalaciones para un control máximo, respaldado por nuestra nube para una configuración híbrida y a prueba de fallos. La supervisión proactiva y las integraciones abiertas vienen de serie.
Troncal SIP para empresas
Conecte su PBX existente a la red de Endlesscalls con troncales SIP escalables que reducen costos, añaden capacidad bajo demanda y ofrecen voz en alta definición ultranítida.
Servicio PRI
Líneas PRI prémium que funcionan con el sistema telefónico y el equipo que ya posee, con capacidad de llamadas garantizada para oficinas con mucho movimiento.
SD-WAN
Simplifique las redes multisitio con enrutamiento de tráfico inteligente, mayor seguridad y menores costos, todo funcionando en su equipo actual.
MPLS
Rutas privadas y priorizadas para voz y aplicaciones críticas entre ubicaciones, con ancho de banda garantizado y calidad de servicio.
Respaldo 4G / LTE
Conmutación por error inalámbrica que lo mantiene en línea cuando se cae su internet principal. Instalación listo para usar, ideal para ubicaciones rurales o móviles.
Acceso a Internet Dedicado
Circuitos de fibra óptica y Ethernet reservados 100% para tu empresa, desde 20 Mbps hasta 10 Gbps, con velocidades simétricas y actualizaciones sencillas.
Punto a punto
Enlaces dedicados privados entre dos ubicaciones para la transferencia rápida y segura de voz y datos que nunca toca la internet pública.
Análisis en tiempo real
Los paneles en vivo muestran el volumen de llamadas, las tendencias y los cuellos de botella para que los gerentes puedan tomar decisiones de personal más rápidas e inteligentes.
SMS comerciales
Envía mensajes de texto a los clientes desde el número de tu empresa, con fotos, documentos y archivos multimedia, directamente desde el portal de Endlesscalls.
Clic para llamar desde el navegador
Marca cualquier número en una página web, usa un teclado de marcación en el navegador, muestra los registros del CRM en las llamadas entrantes y registra las llamadas automáticamente.
Cargado con características fuera de lo común
Características estándar
- Operadora automática
- Enrutamiento basado en tiempo
- Reglas de llamadas y enrutamiento
- Marcación por extensión
- Marcación rápida
- Transferencia de llamada
- Desvío de llamadas
- Captura y retención de llamadas
- Llamada a tres bandas
- Puestos de trabajo compartidos
- Sígueme
- Grupos de búsqueda
- Buzón de voz a correo electrónico
- Alertas de llamadas perdidas
- Identificador de llamadas y bloqueo de llamadas
- No molestar
- Música en espera
- Voz HD
- Buscapersonas
- Registros de llamadas / CDR
- Portales de Usuario y Administrador
- Aplicación de telefonía por software
- Hacer clic para llamar
- Chat de equipo y presencia
- Monitoreo de llamadas
Complementos avanzados
- eFax y fax IP
- Megafonía general
- Integración de videoportero
- Grupos de agentes / ACD
- Salas de conferencias
- Autoasistentes adicionales
- Números de teléfono adicionales (DID)
- Números gratuitos
- Extensiones virtuales
- Enrutamiento por código de área
- Planes de marcado personalizados
- Grabación de llamadas automatizada
- Historial de registro de llamadas extendido
- SMS comerciales
- Identificador de llamadas mejorado (CNAM)
- Servicios de Troncales SIP
- Respaldo de Internet 4G
- IP fija
- Router administrado
- Llamadas internacionales
Nuestro comprobado proceso
Desde la primera llamada hasta la puesta en marcha y más allá, un solo equipo se encarga de su éxito.
Descubrimiento
Revisamos sus sitios, usuarios y red para entender exactamente lo que necesita.
Diseño
Diseñamos una solución de voz y datos con el hardware y el software adecuados para su empresa.
Instalación
Construimos, probamos y desplegamos su sistema, incluyendo la instalación in situ y la portabilidad de números.
Entrenamiento
Tu administrador de cuentas capacita a los administradores y a los usuarios para que todos le saquen el máximo partido desde el primer día.
Soporte
Monitoreo 24/7 y un equipo de soporte que siempre está a una llamada de distancia.
Construyamos tu solución empresarial
Hable hoy con un especialista empresarial o envíenos sus datos a continuación y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de un día hábil.
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